Ochrana osobních údajů

Informace pro návštěvníky webu a zájemce, kteří nám posílají poptávku.

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem je JIZERSKÁ PILA s.r.o., IČO 25424122, Horní Polubný 229, 468 49 Kořenov. S dotazy a žádostmi se obraťte na info@jizerskapila.cz nebo písemně na uvedenou adresu.

Poptávky a komunikace

Zpracováváme jméno, e-mail a obsah poptávky. Pokud je uvedete, také telefon, firmu, místo dodání, požadovaný termín a další informace či přílohy, které nám sami pošlete. Používáme je k odpovědi, přípravě nabídky a domluvě zakázky.

U zájemce, který jedná vlastním jménem, jde o kroky před uzavřením smlouvy na jeho žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). U kontaktních osob firem vycházíme z oprávněného zájmu na vyřízení obchodní komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Jméno, e-mail a informace o požadavku potřebujeme pro vyřízení formuláře; bez nich jej nelze odeslat. Můžete nás také kontaktovat telefonicky. Telefon a firma jsou ve formuláři nepovinné; adresu potřebujeme při požadavku na dopravu.

Bezpečnost webu

Pro provoz a ochranu webu se zpracovávají technické údaje o připojení, zejména IP adresa a údaje o požadavcích na server. Ochrana formuláře používá odvozený otisk IP adresy a časy požadavků k omezení hromadného odesílání. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném a dostupném webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Kdo může mít k údajům přístup

Údaje zpracovávají pověřené osoby pily a poskytovatelé technických služeb: Seonet Multimedia s.r.o. (hosting GIGASERVER) a poskytovatel Google Workspace (firemní e-mail). Při používání Google Workspace může docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor. Podmínky a mechanismy ochrany při předávání popisuje dodatek Google o zpracování údajů; informace o použitelných zárukách si můžete vyžádat u nás.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky, ze kterých nevznikne objednávka, uchováváme po dobu 3 měsíců od ukončení jejich vyřizování. Pokud je konkrétní komunikace nezbytná k řešení sporu, uchováváme ji po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.

Pokud vznikne zakázka, potřebné údaje dále zpracováváme pro její splnění, plnění zákonných povinností a případnou ochranu právních nároků. Doba závisí na druhu dokumentu a účelu zpracování.

Ochrana proti hromadnému odesílání vyhodnocuje hodinové období. Starší záznamy jsou z jejího pomocného souboru odstraněny při dalším zpracovaném požadavku, nikoli automaticky přesně po hodině. Technická cookie platí po dobu relace prohlížeče.

Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Žádost pošlete na info@jizerskapila.cz. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Webový formulář neprovádí automatizované rozhodování s právními či obdobně závažnými účinky ani profilování.